ВНИМАНИЕ! Большинство наших товаров не подлежат возврату или обмену. По ГОСТу 19917-93 постельное белье, детское постельное белье, подушки, одеяла, покрывала, пледы, наматрасники, махровые изделия и т.д. относятся к категории "Швейных трикотажных изделий". Выдержка из Поставления Правительства РФ от 19.01.1998 55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...:
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно п.4ст.26.1 Закона РФ о защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость услуги возврата в размере 700 руб по г.Москве и 900 руб по Московской области.
Если покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке товара, т.е. с производственным браком, то покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. При обнаружении брака просим незамедлительно позвонить по тел. 8-495-233-70-66.